《商业时报》9月18日报道，星和（StarHub）于9月1日最新推出的5G+网络升级应有助于该电信运营商留住客户并保住市场份额，但不太可能扭转新加坡移动业务收入下滑的趋势。凭借此次升级，星和成为继新电信（Singtel）之后，新加坡第二家利用低频段向大众市场提供套餐的电信运营商。此次网络升级之际，星和正面临着尽管用户数量有所增加但利润缩减的困境。星展银行财团研究（DBS GroupResearch）分析师SachinMittal表示，尽管面临盈利压力，但投资于更好的覆盖范围仍是该运营商参与竞争的必要举措。但分析师警告说，更好的网络连接可能不足以说服客户为移动套餐支付溢价。彭博行业研究（BloombergIntelligence）分析师ChrisMuckensturm表示，更好的覆盖范围可以改善客户体验并减少高端客户的流失，但我们认为它推动ARPU增长的空间有限。然而，她指出新加坡移动市场的潜在问题“仍属于结构性问题”—尽管有高端网络选项，消费者依然能够以“平价品牌的价位”体验到高质量的网络。分析师表示，电信行业复苏的关键催化剂将是市场整合。