联合早报10月23日报道，超过九成的酒店业总裁认为，到2030年旅客的酒店预订将由人工智能（AI）主导，成为最具影响力的预订渠道；选择线上旅行社的仅占 18%。

国际酒店联盟发布2027年亚太区酒店品牌总裁展望报告指出，人工智能代理可能在未来几年，从根本改变旅客搜寻、预订酒店的模式。

今年8月针对亚太区30个酒店品牌总裁展开的线上调查显示， 91% 的总裁预期，人工智能代理在2030年前会成为最具影响力的预订渠道，比率高于 87% 的全球总裁预期。

排名第二的最具影响力渠道是酒店品牌网站和应用程序（55%）、忠诚计划平台（36%），而认为线上旅行社有显著影响力的受访者仅占18%，远低于全球30%的比率。

亚太区酒店品牌总裁也预计，人工智能将影响旅客的酒店预订决策，AI推荐是影响酒店选择的首要因素，重要性高于目前的地点／地理位置，以及体验／活动考虑因素。报告因此指出，酒店业者不仅要考虑未来的需求来自何处也必须考虑如何在AI对旅行计划、酒店选择方面影响力越来越大的前提下，保持知名度和与顾客的直接关系。